Copiii sunt atât de drăgălaşi pentru că spre deosebire de noi, adulţii, încă n-au învăţat regulile şi văd lumea diferit. Asta duce deseori la dificultăţi de comunicare între mămici şi copiii lor.
În minutele următoare Monica Reu, trainer de comunicare nonviolentă, ne învaţă cum să gestionăm conflictele între surori .