Felul de a comunica al copiilor e rezultatul unui complex de factori asupra cărora nu avem întotdeauna controlul. De aceea de multe ori reacţiile lor ni se par neobişnuite, exagerate sau disproporţionate. Iar asta ne lasă fără reacţie sau şi mai rău, ne face să reacţionăm cum nu se poate mai rău. Fiecare dintre noi a trecut prin momente când şi-ar fi dorit să primească un sfat de la cineva de încredere. În minutele următoare Monica Reu, trainer de comunicare non-violentă, îi va oferi unei mămici răspunsuri la întrebările legate de comportamentul copilului său.
